Definities:

• Aanschuif workshop is een workshop waarbij je individueel of met een groepje kunt aanschuiven. Er is in deze situatie geen sprake van een besloten gezelschap. De genoemde workshops worden gegeven op data vermeld in de agenda.
• Privé workshop is een exclusieve workshop in een besloten gezelschap waarbij de datum in overleg met Hedwig Venema is overeengekomen.

1. Inschrijving

• Na aanmelding voor een workshop via e-mail van Atelier Hedwig ontvangt je een bevestiging waarin vermeld staat aan welk bedrag vooraf voldaan moet worden.
• Wanneer de deelnamekosten zijn bijgeschreven op de bankrekening van Atelier Hedwig, krijg je via e-mail een ontvangstbevestiging en is je boeking definitief.
• Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van betaling.
• Per aanschuif workshop, is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
• Een aanschuif workshop wordt gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
• Zodra een aanschuif workshop volgeboekt is, wordt de inschrijving gesloten en is het niet meer mogelijk deel te nemen.
• Per privé workshop of cursus, kan in overleg de groepsgrootte samen bepaald worden. Het aantal deelnemers ligt tussen de 1 en 6 deelnemers bij Atelier Hedwig of meer op locatie.
• Door de inschrijving verklaar je akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

2. Deelnamekosten

• Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via de website van Atelier Hedwig gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aanmelding op de website zijn vermeld.
• In een offerte voor een exclusieve privé workshop op locatie wordt steeds een totaalbedrag genoemd inclusief bijkomende reiskosten.
• In de workshopprijzen zijn de kosten voor het materiaal, gebruik gereedschap en een sweet tea inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
• Atelier Hedwig behoudt zich altijd het recht voor om workshops bij herhaling inhoudelijk of prijstechnisch aan te passen.

3. Betaling

• De deelnemer dient het gehele bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen door dit over te schrijven op de bankrekening van Atelier Hedwig. Tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Atelier Hedwig.
• Indien een deelnemer niet het gehele bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum heeft overgemaakt, vervalt de boeking en kan de deelnemer geen aanspraak meer maken op een gereserveerde plaats bij een workshop.
• Betaling door de deelnemer dient altijd vooraf aan de activiteit in zijn geheel te geschieden.
• Atelier Hedwig behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang tot de workshop te weigeren indien niet aan de betalingsverplichting is voldaan.

4. Annulering door en verhindering van de deelnemer

• Annuleren van een geboekte workshop kan alleen schriftelijk of per e-mail aan info@atelierhedwig.nl worden doorgegeven.
• Mocht je niet kunnen komen, dan is het mogelijk zelf voor een vervanger te zorgen. Voor deze vervanging zijn geen extra kosten verschuldigd.

 Bij annulering gelden de volgende regels:

• Bij annulering tot 3 weken (21 dagen) voor aanvang van de workshop krijg je het volledige bedrag terug.
• Bij annulering tussen 21 tot 7 dagen voor aanvang van de workshop ben je 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
• Bij annulering korter dan een week voor of na aanvang van de workshop ben je 100% van de deelnamekosten verschuldigd.
• Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt ook geen geld teruggeboekt.

5. Annulering door Atelier Hedwig

• Atelier Hedwig behoudt zich het recht voor bij onvoldoende deelnemers een aanschuif workshop te annuleren.
• Mocht een workshop niet doorgaan of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 3 werkdagen voor aanvang bericht en zo mogelijk een voorstel voor een nieuwe datum. Indien de voorgestelde datum niet schikt kan de aanmelding kosteloos worden geannuleerd.
• Als een aanschuif workshop volgeboekt is, kun je je opgeven voor de reservelijst. Stuur dan een e-mail naar info@atelierhedwig.nl waarin je je volledige naam, telefoonnummer en de desbetreffende workshop vermeldt.
• Mocht er alsnog een plek vrijkomen in een volgeboekte workshop, dan wordt er, op volgorde van boeking, zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
• Ook als er zoveel aanmeldingen binnen komen dat er een extra workshop ingepland kan worden, neemt Atelier Hedwig, op volgorde van boeking, contact op met degenen op de reservelijst.
• Hedwig Venema is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop de datum van een workshop te wijzigen. De deelnemer wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop kosteloos te verplaatsen/annuleren.
• Hedwig Venema is gerechtigd bij ziekte de aangeboden workshop te annuleren. Bij annulering wordt in overleg de boeking zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en de eventueel betaalde kosten worden gerestitueerd.

6. Aansprakelijkheid van de deelnemer

Gereedschap dat ter beschikking staat van deelnemers blijft te allen tijde eigendom van Atelier Hedwig. Materialen die ter beschikking staan van deelnemers blijven te allen tijde eigendom van Atelier Hedwig, behalve de inbegrepen materialen. De deelnemer dient zorgvuldig om te gaan met ter beschikking gestelde materialen en gereedschap. Door de deelnemer aangebrachte schade aan gereedschap en bezittingen van Atelier Hedwig zullen worden verhaald op de deelnemer, op basis van vervangingswaarde of herstelkosten.

7. Aansprakelijkheid van Atelier Hedwig

• Atelier Hedwig is niet aansprakelijk voor enige schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel dat veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een workshop.
• Als een deelnemer hinder veroorzaakt tijdens een workshop, dan heeft Atelier Hedwig  het recht om deze persoon te weigeren of de deelnemer de resterende tijd van de workshop te ontzeggen. De deelnemer krijgt in dit geval het betaalde geld niet terug.

8. Intellectueel eigendom

• De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de workshop, het workshop-
• materiaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de workshop worden
• door Atelier Hedwig voorbehouden. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Atelier Hedwig is de deelnemer niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte workshopmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

9. Klachten

• Heb je een klacht over een workshop? Neem dan contact op met Atelier Hedwig. Gezamenlijk zullen wij dan opzoek gaan naar een passende oplossing voor beide partijen. 
• Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van betaling.